La position est idoine pour les pèlerins : face à la maison paternelle de Sainte-Bernadette, à mi-chemin du centre-ville de Lourdes et des sanctuaires. L'hôtel de Genève est un petit établissement familial qui perpétue une tradition d'accueil séculaire. Les tarifs sont modérés, en hébergement seul ou en forfait de séjour avec restauration, et les chambres assurent un confort modeste mais suffisant.
L'hôtel compte 24 chambres doubles, triples ou single réparties sur 3 niveaux accessibles en ascenseur comprenant une salle de bain (douche ou baignoire, toilettes), et un téléviseur.
Un petit-déjeuner continental est servi en salle (fromage, jambon blanc et omelette en supplément sur demande).
Situé au 2er étage, le restaurant propose une cuisine simple et copieuse, élaborée à partir de produits frais et de saison. Il tient compte des régimes particuliers, végétariens ou sensibles au gluten (formules demi-pension et pension complète).
Un parking public se situe en face.