L'Agena impose sa stature immaculée au tout début de l'avenue Peyramale, à l'angle du Vieux Pont qui mène à la ville haute. De standing 3 étoiles, les chambres arborent un confort fonctionnel et bénéficient toutes de l'air conditionné. Le service hôtelier est impeccable, et le restaurant s'adapte aux exigences des pèlerins. L'établissement est ouvert toute l'année et pratique des tarifs compétitifs pour sa catégorie.
L'hôtel compte 151 chambres climatisées, pouvant accueillir de 1 à 4 personnes, équipées d'une salle de bain (douche ou baignoire, toilettes) et d'un téléviseur. Certaines d'entre elles possèdent un balcon avec vue sur le Gave de Pau.
Le petit-déjeuner est servi en salle (formule buffet) à partir de 7h (plus tôt sur demande).
Composé de deux grandes salles, le restaurant est ouvert tous les jours midi et soir (menu fixe 3 plats, forfaits demi-pension et pension complète).
L’hôtel dispose d’une salle de réunion pour environ 50 personnes.
L'hôtel dispose d'un parking privé.