Nichée dans un parc arboré au coeur de Lourdes, cette adresse plus que centenaire est une des plus prisées et des plus prestigieuses de la ville. L'ancien Hôtel de la Grotte s'est offert une rénovation soignée en changeant de propriétaire. L'élégance contemporaine prévaut, des chambres aux espaces communs. L'établissement ne dispose pas de restaurant mais assure à toute heure un service d'étage qui se distingue par l'excellence des produits et des préparations. Un bar, un salon de thé et une piscine extérieure complètent les prestations haut de gamme de cet hôtel au charme unique.
L'hôtel compte 50 chambres et suites climatisées, pouvant accueillir de 1 à 6 personnes, toutes équipées de très grands lits (2 m de large pour les lits doubles et 1 m de large pour les lits simples), d'une salle de bain de luxe (douche italienne + baignoire, toilettes, deux vasques), d'un mini-bar, d'un coffre-fort, d'un plateau de courtoisie et d'un téléviseur.
Les chambres en catégorie supérieure bénéficient de la vue sur les sanctuaires et le parc, les autres donnent sur la ville ou la Château Fort.
Le petit-déjeuner est servi de 6h à 11h dans votre chambre ou dans la salle à manger bordée de grandes baies vitrées, avec vue sur le Gave de Pau. Le buffet est composé exclusivement de produits gastronomiques et artisanaux.
Le service en chambre 24h/24 propose des dégustations de plats préparés par des chefs étoilés tels que Emmanuel Renaut, Gilles Goujon et Jean-Michel Lorain, ainsi que des desserts préparés par de grands chefs pâtissiers comme Frédéric Bau, Philippe Conticini ou Vincent Ferniot.
La piscine extérieure chauffée est ouverte de mai à septembre.